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橱柜业的电商之路

编辑:广州众云防腐材料有限公司   字号:
摘要:橱柜业的电商之路
电子商务在中国正铺天盖地地发展着,但是对于橱柜这个传统的行业来说,还是有众多的不便之处,消费者多半还是持保守态度。究其原因,电商的线上交易过程,少了体验式消费,产品摸不着,碰不到,发货到收获过程中也少了一份信任感;再加上线上购物没有线下售后服务的配合,许多消费者都只是“看看”,很少下定决心购买。

但是电商的发展是一条贸易发展的必经之路,也是渠道优化的最佳选择。要想改善这一问题,橱柜企业就要谨慎平衡线上线下交易,线上线下结合才是王道。

电商的市场份额是一个循序渐进地提升过程。目前,传统的实体店面交易还是占有主导性的地位。在这种情况下,广大橱柜厂商,尤其在传统实体店面方面已占据优势竞争地位的厂商,应该本着平衡眼前利益与未来发展的两方面考虑,恰当平衡电商渠道与传统的实体店面渠道。对电商渠道不恰当的抵制排斥,将可能使企业未来的发展遭遇重大障碍。对于在传统店面上尚未获得很大的既得利益,也没有多少投入包袱的广大中小企业,则更应该放手全力发展新型的电商渠道以获得渠道发展的速度优势与渠道运营维护的成本优势,抗衡传统渠道的既得利益者。

企业想要获得长期发展,橱柜电商之路必不可少,要做到线上线下产品线的合理规划与区隔。

本着眼前利益与未来利益、传统实体店面与电商渠道平衡兼顾的原则,橱柜厂商应该合理规划电商渠道的专供产品线,尽量减少线上线下两种渠道的矛盾冲突,并要随着电商渠道的发展,与时俱进地逐步加强电商渠道产品线。由于目前电商渠道的顾客还是以对价格敏感的中低端客户为主,因此短期内的电商渠道产品线应该偏重高性价比的中低端产品线;而且由于竞争使然,中低端产品线在成本日益攀高、价格与促销竞争日益激烈的传统实体店面渠道也已经几乎无利可图,必须利用低成本的电商渠道,甚至可以用实体店面的相对高定价来陪衬电商渠道的低价。对经营成本承受能力较好的中高端产品线及特色高赢利产品,短时间内仍以传统实体店面渠道为主导,电商渠道需在定价方面给予传统实体店面渠道足够的费用与利润保护。毕竟,中高端及特色产品,对实体展示及线下服务的要求远高于大众中低端产品。

橱柜电商的发展,还离不开传统渠道的转型配合。

随着电商渠道地位的不断提高,传统实体店面渠道需逐步实施转型。转型的要点为:

其一,逐步弱化传统实体店面的客户拦截储备与销售交易功能,增强实体店面的产品展示体验与“服务基地”功能。

其二,减少在实体店面数量方面的投资与费用,逐步放弃高租金的昂贵店面,以配合电商渠道的低价策略。

其三,由品牌运营商的总部统一规划运营电商渠道,统一电商渠道价格,各地经销商则做线下的展示与服务配合。电商渠道利润,则在品牌运营商与各地代理商、服务商之间合理分配。原则上,扣除品牌运营商的渠道运营费用之后的渠道利润,“大头”仍归属于各地的服务代理商。只有这样,电商渠道才不会因得不到原有代理商的支持配合乃至因代理商的抵制而“流产”。
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